100 DE ZILE PENTRU A RETURNA, 14 ZILE PENTRU A INFORMA MAGAZINUL CU PRIVIRE LA RETURNARE

DESCARCĂ FORMULARUL ȘI REALIZEAZĂ RETURUL SAU SCHIMBUL:

Vrei să returnezi un produs pe care l-ai cumpărat sau să îl schimbi cu altul? Nu poate fi mai ușor de atât! În magazinul Doamnaposetuta.ro, toate activitățile de retur și schimb sunt foarte simple. Totul este rapid, eficient și fără a oferi vreo explicație. Tot ce trebuie să faci este să urmezi cei câțiva pași de mai jos și gata!

PÂNĂ LA 100 DE ZILE PENTRU A RETURNA BUNURILE

Din momentul în care primești comanda, ai la dispoziție până la 100 de zile pentru a trimite produsul la depozitul nostru. Cu toate acestea, te rugăm să reții că trebuie să ne informezi în prealabil (adică în termen de 14 zile de la primirea coletului) despre dorința ta de a te retrage din contract/înlocui produsul.

Cu toate acestea, dacă intenționezi să ne trimiți coletul în termen de 14 zile de la primirea comenzii, este suficient să anexezi formularul de retur - în acest caz nu este nevoie să ne informezi în prealabil.

14 ZILE PENTRU A INFORMA MAGAZINUL CU PRIVIRE LA RETURNARE

În termen de 14 zile de la primirea comenzii, trebuie să soliciți returul sau schimbul pentru un alt produs. Poți face acest lucru în mai multe moduri:

1. Prin e-mail, trimițând un mesaj la adresa info@doamnaposetuta.ro cu numărul comenzii, numele și prenumele tău, și informații despre dorința de a te retrage din contract.

2. Prin completarea formularului de retur/schimb:

a) Poți trimite formularul completat la adresa de e-mail a magazinului

b) Sau îl poți anexa la produsul returnat. Apoi trebuie să trimiți coletul la depozit în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

ADRESA DE RETURNARE

Trimite pachetul pe propriul cost la adresa: 

Paxy– GUSTO
Calea Bodrogului 18
(FAN Courier DEPO) 310059 Ara

TIMPUL DE REALIZARE A RETURULUI/SCHIMBULUI DE CĂTRE MAGAZINUL DOAMNAPOSETUTA.RO

1. Rambursare - în termen de 14 zile de la primirea pachetului, îți vom rambursa banii în contul bancar pe care l-ai furnizat în formular. În cazul în care numărul de cont nu este menționat în formular, atunci banii vor fi rambursați în contul din care s-a făcut transferul în momentul achiziției produsului.

2. Schimb - vom schimba produsul cu un altul în termen de 14 zile de la primirea coletului.

Dacă ai întrebări, te rugăm să nu eziți să ne contactezi prin e-mail:
info@doamnaposetuta.ro

Vei găsi informații detaliate privind retragerea din contract, accesând următorul link:
https://doamnaposetuta.ro/_cms/view/19/retragerea-din-contract.html
și în regulamentul magazinului https://doamnaposetuta.ro/_cms/view/-7/reglement-ri.html